Foire aux questions

Général

CIRCLE RALENTIT-IL MON WI-FI ?

Circle établit une connexion sans fil avec votre Wi-Fi et ne cause aucun ralentissement notable dans le cadre d’une utilisation normale. Certains « gros » utilisateurs, tels que ceux qui jouent en ligne et qui ont par conséquent besoin d’une plus grande capacité réseau, peuvent utiliser le câble Ethernet fourni afin de connecter Circle directement au routeur Wi-Fi et ne pas affecter la performance réseau.

DOIS-JE ADAPTER CERTAINS RÉGLAGES SUR LES APPAREILS CONNECTÉS VIA WI-FI ?

Circle est directement connecté à votre routeur Wi-Fi et peut donc gérer chaque appareil automatiquement via le réseau. Aucune adaptation supplémentaire n’est requise.

CIRCLE FONCTIONNE-T-IL SELON UN PRINCIPE D’ABONNEMENT ?

Vous ne devez acheter Circle qu’une seule fois. Il n’y a pas de frais supplémentaires liés à son utilisation.

À DOMICILE, AVEC QUELS APPAREILS CIRCLE FONCTIONNE-T-IL ?

Circle peut fonctionner avec tous les appareils connectés au réseau domestique sans fil. Pour Circle, peu importe qu’il s’agisse d’un appareil iOS, Android, Microsoft, ou d’un appareil domestique intelligent. Pour installer Circle, vous devrez être en possession d’un appareil équipé d’un système d’exploitation iOS 8 (ou supérieur) ou Android Jelly Bean (ou supérieur).

POUR QUELLE TRANCHE D’ÂGE CIRCLE A-T-IL ÉTÉ DÉVELOPPÉ ?

Tous les âges y trouveront leur bonheur, qu’il s’agisse de gestion du temps ou d’aperçus, par exemple. Toutefois, Circle a principalement été conçu en tant qu’outil éducatif pour les familles avec des enfants entre 6 et 16 ans.



Commander

COMBIEN COÛTE CIRCLE ?

Circle coûte 119 €. Aucun frais supplémentaire ne sera facturé pour l’utilisation domestique de Circle.

OÙ COMMANDER CIRCLE ?

Vous trouverez un bouton « acheter maintenant » en haut de ce site web. Cliquez sur ce bouton. Vous serez ensuite redirigé vers une page de commande, où vous pourrez commander votre Circle.

EN COMMANDANT CIRCLE, QUE VAIS-JE RECEVOIR CONCRÈTEMENT ?

Lorsque vous achetez un Circle, vous recevez : l’appareil Circle en lui-même, un câble d’alimentation et un câble Internet pour préserver les performances du réseau.

En outre, chaque membre de votre famille a accès, via son propre profil, à MyCircle, à son écran de bord Circle personnalisé et à différents contenus. L’utilisateur y retrouvera les réglages Circle les plus importants, tout comme du contenu adapté à son âge, fourni par notre partenaire Disney.



Expédier

PUIS-JE COMMANDER CIRCLE SI JE RÉSIDE À L’ÉTRANGER ?

Oui, c’est en effet possible.



Hardware

CIRCLE EST-IL UN ROUTEUR WI-FI ?

Circle se connecte au routeur Wi-Fi existant afin de gérer votre réseau domestique de façon simple et intuitive. Circle n’est pas un routeur en soi.

MES ENFANTS PEUVENT-ILS DÉCONNECTER CIRCLE ?

Il est possible de déconnecter Circle, mais nous l’avons conçu en gardant les enfants les plus inventifs à l’esprit.



Logiciels

EST-IL NÉCESSAIRE D’INSTALLER UN LOGICIEL SUR CHAQUE APPAREIL DE LA MAISON ?

Circle se connecte directement avec votre routeur Wi-Fi. Ainsi, aucun autre logiciel n’est nécessaire pour permettre à Circle de gérer les différents appareils. Le seul téléchargement obligatoire est celui de l’application iOS ou Android dont vous avez besoin pour le réglage et la gestion de Circle chez vous.



Retour & garantie

QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOUR ?

Nous voulons nous assurer que Circle constitue une plus-value pour la maison. Si vous achetez malencontreusement un Circle défectueux, nous vous enverrons le plus rapidement possible un nouveau Circle en bon état de marche. Prenez contact avec support@meetcircle.nl afin qu’un nouveau Circle soit mis à votre disposition.

EXISTE-T-IL UNE GARANTIE ?

Circle vous offre un (1) an de garantie fabricant limitée.



Collaboration

JE SUIS DÉTAILLANT OU DISTRIBUTEUR ET CIRCLE M’INTÉRESSE. QUELLES SONT LES DÉMARCHES À ENTREPRENDRE ?

Nous aimerions vraiment pouvoir en parler avec vous. Faites-nous brièvement connaître vos intentions à l’adresse support@meetcircle.nl.



D’autres questions ?

VOUS AVEZ D’AUTRES QUESTIONS ?

Envoyez-les nous à l’adresse support@meetcircle.nl.


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